Справка

Инструкция

Разделы кабинета: Ячейки · Арендаторы · Счета · Комиссия · Профиль. Документы арендатора — в его разделе.

Документы С чего начать Приложение хозяина Ячейки Комиссия Счета Выгрузка Арендаторы Профиль Словарь Документы

С чего начать

Сейчас комиссия 0% — пополнять баланс не нужно.
Сверху на Ячейках заполните объект: адрес, телефон, отопление, камеры. Новый объект сначала проходит модерацию.
Ниже добавьте ячейки: номер, размеры, цена, фото.
Поселите человека: «Поселить» на календаре занятости или по брони с витрины. Сразу появится первый счёт до 1-го следующего месяца.
В Профиле — реквизиты Тинькофф и скидка за 3 / 6 / 12 месяцев.

Свободные ячейки попадают в объявления после одобрения объекта и если не сняли галку «в объявлениях».

Приложение хозяина

Android. Войдите в кабинет → Приложение → Скачать APK · 0.2.16. Разрешите установку из неизвестных источников для браузера. Установите «СВ Хозяин», войдите тем же логином и включите уведомления. Нужен Android 8+

iPhone. Откройте кабинет в Safari → «Поделиться» → «На экран „Домой“» → «Добавить». Войдите и нажмите «Включить уведомления» (iOS 16.4+). Подробнее: инструкция для iPhone.

Как обновить. Android: скачайте новый APK и установите поверх — данные сохранятся. После обновления один раз покажется короткое «Что нового». iPhone: веб-приложение обновляется само при открытии.

Не приходят уведомления? Android: в настройках приложения разрешите уведомления и отключите экономию батареи для «СВ Хозяин». iPhone: уведомления работают только после установки на экран «Домой» (iOS 16.4+) — зайдите в кабинет и нажмите «Включить уведомления».

Страница приложения хозяина

Ячейки

Свободно — никто не снимает, видно на витрине (если объект одобрен).

Резерв — человек забронировал на 24 часа. С витрины пропала, в поиске видна до конца срока. «Поселить» — договор. «Предложить» — перенести бронь на другую свободную ячейку на этом же адресе (арендатору уйдёт сообщение). «Не приехал» — снова свободна.

Занято — есть договор, счета без долга.

Просрочено — по договору висит неоплаченный счёт после срока.

Выселить — договор закрывается, ячейка снова свободна. Старые счета не удаляются.

Комиссия

Это ваш счёт у нас, не деньги арендатора.

Сейчас процент 0% — при сдаче через сайт ничего не списываем. Когда комиссия появится, процент будет в кабинете и в оферте.

Открыть комиссию

Счета

Счёт — «за дни до 1-го» при заселении или «за календарный месяц, срок 1-е число».

Первый счёт создаётся сам в день «Поселить». К 1-му числу сам появляется счёт за новый месяц. «Выставить» — довыставить вручную, дважды за один месяц не дублирует.

«Деньги пришли» — вы сами подтвердили, что перевод видели. Сайт оплату из банка не проверяет.

Арендатор может нажать «Сообщить об оплате». Это не зачисление, а сигнал вам проверить.

«Убрать счёт» — если выставили зря. Нельзя убрать, если уже отметили оплату.

Открыть счета

Выгрузка в Excel

На странице Счетов поставьте фильтр: месяц, статус, объект, человек.

Таблица покажет только это. Кнопка «Скачать Excel» сохраняет те же строки файлом CSV — Excel открывает его сразу.

Колонки: месяц, объект, ячейка, имя, телефон, сумма, срок, статус, сообщал ли арендатор, когда вы отметили оплату.

«Печать» — та же таблица на бумагу, без кнопок.

Арендаторы

Карточка человека: телефон, ячейки, сколько должен. Долг — сумма счетов без отметки «оплачено».

Логин для входа в кабинет арендатора можно выдать отдельно. Без логина он не видит свои счета на сайте.

Профиль

Организация (ИНН, адрес), реквизиты Тинькофф для оплаты аренды и скидки за предоплату.

Открыть профиль

Словарь на пальцах

Комиссия: Сейчас 0% — бесплатно. Позже процент появится в кабинете.
Счета: Сколько арендатор должен вам за период. Деньги идут на ваш Тинькофф, не на баланс комиссии.
Профиль: Организация, р/с / ссылка оплаты, скидки.
Объект: Площадка: адрес, кладовка / гараж / склад.
Ячейка: Конкретный бокс с номером и ценой.
Резерв: Бронь на 24 часа с витрины — одна ячейка на адресе. «Поселить» — договор. «Предложить» — другая свободная на том же объекте. «Не приехал» или конец срока — ячейка снова свободна.
Договор: Человек снимает эту ячейку с такой-то даты. Печать — кнопка «договор» на календаре занятости.
Просрочено: Срок «оплатить до» прошёл, галки «деньги пришли» нет.
Партнёр: Вы: сдаёте площади через этот кабинет.

Ваши документы

Инструкцию арендатора клиенту: /help/tenant